HSBC : Avis Complet

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Offre Promo

80€ offerts

Condition de revenus

Aucune

Carte bancaire

6 types de cartes (Visa et Mastercard)

Les points forts

Banque internationale
Offre de placement très variée

Site Officiel

Toute l'expérience et le savoir faire d'une banque internationale !

Ouvrez un compte chez HSBC et profitez de :

  • 80€ offerts
  • un immense choix de services bancaires
  • 18 000 agences à travers le monde

( voir toutes les conditions de l'offre sur www.hsbc.fr )

HSBC est l'une des plus grosse banque internationale avec un réseau de plus de 18 000 agences à travers le monde.

Elle est aussi réputée pour être la banque parfaite pour ceux qui voyagent souvent et pour les expatriés.

Mais on va comparer ici comment HSBC se situe aux niveau des tarifs bancaires maintenant que les banques en ligne et des banques mobiles ont lancés l'offensive sur les frais bancaires, notamment sur les paiements et les retraits à l'étranger.

Avec l'arrivée des banques en ligne et des fintechs qui facilitent les changements de devises et réduisent les frais à l'étranger, est ce que HSBC est toujours la banque de référence pour les voyageurs et les expatriés ? Comment sont les frais sur les opérations à l'étranger comparés à ceux des banques en ligne ?

C'est aussi une des rares banque présente en France qui n'a pas lancé une banque en ligne mais qui a décidé de compléter ses services en interne avec une nouvelle offre que l'on peut gérer depuis une application. Alors est ce que le service en ligne et l'application qu'offre HSBC arrive à rivaliser avec les banques en ligne qui inondent le marché ?

Notre équipe passe au crible toute l'offre, les services et bien entendu les tarifs de HSBC pour vous aider à décider si c'est la banque qu'il vous faut.

Compte en ligne et Cartes Bancaires

Avec une telle histoire et présence internationale il est difficile de comparer HSBC aux banques en ligne tant l'écart est grand en terme de services et d'options.

Par contre, à service égal, est ce que la banque anglaise est encore compétitive ? Et est ce que ses services supplémentaires peuvent justifier l'ouverture d'un compte chez HSBC ou est ce qu'il vaut mieux opter pour une banque en ligne ?

C'est ce qu'on va regarder ensemble ici.

Conditions Entree icone  Conditions d'entrée

Les points clés

  • Être majeur
  • Être résident fiscal en France
  • Pas de conditions de revenus

Plus de détails sur www.hsbc.fr

L'avis de banques-enligne.org sur les conditions d'entrée de HSBC

Pour ouvrir un compte chez HSBC il suffit :

  • d'être majeur
  • d'être français ou d'être résident fiscal en France

Contrairement aux majorités des banques en ligne dont on parle sur ce site, HSBC, comme les autres banques traditionnelles, n'a pas de conditions de revenus ni d'obligation de domiciliation des revenus.

Comment peut on expliquer cette absence de conditions ? C'est tout simple, le prix des cartes bancaires et des frais de tenue de compte. Chez HSBC comme dans les autres banques classiques, tous ces services de bases sont payants.

A retenir

Les avantages

- Pas de conditions de revenus

Les inconvénients

- Aucuns

Plus de détails sur www.hsbc.fr

Offre Bienvenue icone Offre de bienvenue

Les points clés

  • 80€ pour l'ouverture d'un compte
  • 5 paiements à faire pour récupérer la prime de bienvenue

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L'avis de banques-enligne.org sur l'offre de bienvenue de HSBC

HSBC offre un cadeau de bienvenue de 80€ pour toute ouverture d'un compte avec une carte Visa Classic, Premier ou Gold Mastercard.

Seule condition de l'offre : effectuer 5 paiements avec votre carte bancaire, dans les 3 mois qui suivent l'ouverture de votre compte.

Une fois ces 5 paiements faits avec votre carte, la somme de 80€ sera automatiquement ajoutée à votre compte sans avoir besoin d'en faire la demande.

Le seul point négatif de l'offre de bienvenue de HSBC est qu'elle n'est pas disponible pour la carte Visa Electron et la carte Visa infinite. Ça peut se comprendre pour la première, mais c'est mal venu pour la Visa Infinite qui est quand même facturée 335€ par an.

A retenir

Les avantages

- Offre de bienvenue pour les cartes Visa Classic, Visa Premier et Mastercard Gold

Les inconvénients

- Pas d'offre de bienvenue avec les cartes Visa Electron et Infinite
- 5 paiements à effectuer pour recevoir la prime

Plus de détails sur www.hsbc.fr

Ouvrir Compte icone Ouvrir un compte chez HSBC

Les points clés

  • 4 étapes
  • 100% en ligne
  • 1er versement de 200€
  • Service de mobilité bancaire

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L'avis de banques-enligne.org sur l'ouverture de compte chez HSBC

L'ouverture de compte chez HSBC se fait en seulement 4 étapes et tout le processus peut être fait en ligne grace à la signature électronique.

Dans l'ordre, il faut :

  1. Compléter le formulaire d'inscription en ligne
  2. Utiliser la signature électronique pour valider la demande
  3. Envoyer les pièces justificatives
  4. Faire un virement de 200€ pour activer le compte

Tout ce qu'il y a de plus standard en fait.

Pour commencer, remplissez le formulaire avec toute vos informations (nom, prénom, date de naissance...).

Une fois le formulaire complété, vous pouvez choisir les produits et services que vous voulez (type de compte, carte bancaire, options, services annexes...).

Puis pour valider la demande, il suffit de signer le contrat par signature électronique avec un code qui est envoyé par SMS. On va aussi vous demander de faire un selfie avec votre téléphone pour prouver votre identité.

Pour ce qui est des pièces justificatives, pensez à préparer les papiers suivants :

  • un justificatif d'identité (carte d'identité, passeport ou carte de séjour)
  • un justificatif de revenus (avis imposition ou carte étudiante avec avis d'imposition des parents)
  • votre signature (une copie ou photo de votre prénom, nom et signature faits à la main sur une feuille blanche)
  • un justificatif de domicile (facture de téléphone, gaz, électricité... ou attestation d'hébergement)
  • l'IBAN de votre compte actuel si vous voulez transférer votre compte

Enfin pour finir, après avoir donné toutes les informations et documents qu'on vous a demandé, la dernière étape pour compléter votre ouverture de compte est de faire un virement de 200€ minimum.

Après avoir réalisé ces 4 étapes, votre demande sera traité en 48h par le service client et vos moyens de paiements vous seront alors envoyés sous quelques jours.

Et si vous souhaitez complètement changer pour HSBC, la banque offre un service de mobilité, HSBC Easy, qui prend soin gratuitement de faire suivre tous vos prélèvements et virements vers votre nouveau compte.

A retenir

Les avantages

- Processus 100% en ligne
- Activation rapide
- Service de mobilité bancaire

Les inconvénients

- Obligation de prendre un selfie

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Cartes Bancaires icones Cartes bancaires

Les points clés

  • 6 cartes bancaires (Visa et Mastercard)
  • Pas de conditions de revenus

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L'avis de banques-enligne.org sur les cartes bancaires de HSBC

Avec autant de cartes, HSBC a une carte pour chaque type de clients, des mineurs aux pros. Et en aillant choisit de proposer les cartes Visa et Mastercard, HSBC offre encore plus de fléxibilité.

Avec l'offre HSBC Hexagone

HSBC Hexagone est un package de services qui viens s'ajouter à votre carte bancaire et vous permet de faire des économies sur un certain nombre de services.

Dans les services de l'offre Hexagone on retrouve :

  • le paiement mensuel de votre carte (qui hors package est payée en totalité, une fois par an)
  • les frais de tenue de compte offerts (contre 24€/an hors package)
  • l'assurance moyens de paiement offerte (contre 24€/an hors package)
  • les retraits hors banque HSBC gratuits en zone euro (autrement facturé 1€ après 4 retraits gratuits)
  • les frais d'opposition sur chèque offerts (contre 13€ hors package)

Si vous choisissez cette option, le paiement de la carte devient mensuel et le nouveau tarif, carte incluse, est de :

  • 8,10€ / mois pour la carte Visa Classic
  • 14,45€ / mois pour la carte Visa Classic ou la Mastercard Gold
  • 28€ / mois pour la Visa Infinite

C'est un service qui reste assez cher, surtout quand on compare aux banques en ligne, mais pour quelqu'un décide de faire de HSBC sa banque principale, c'est la meilleure option pour avoir tous ces services au meilleur prix.

La carte Visa Electron
  • pour les 16/18 ans
  • 35€ par an
  • gratuite la première année avec HSBC Hexagone
  • avec des retraits gratuits en zone euro (dans toutes les banques), et à l'étranger (dans le réseau HSBC)
  • parfaite pour gérer son budget (avec l'interrogation du solde de votre compte à chaque paiement)

La carte d'entrée de gamme chez HSBC, la Visa Electron, est disponible à 35€ par an.

C'est une carte à autorisation systématique, c'est à dire que la carte interroge votre compte à chaque paiement ou retrait et qu'il sera refusé si vous n'avais pas l'argent nécessaire.

Au niveau des plafonds de la carte Visa Electron chez HSBC, ils sont de :

  • pour les retraits :
    • 1 200€ par tranche de 7 jours pour les distributeurs HSBC
    • 300€ par tranche de 7 jours sur tous les autres distributeurs
    • 300€ par jour tous DAB confondus
  • pour les paiements :
    • 2 000€ par tranche de 30 jours en France et zone euro
    • 1 500€ par tranche de 30 à l'étranger

Ces plafonds sont personnalisables sur votre espace personnel ou sur l'application.

C'est donc une carte relativement abordable mais qui vient avec quelques inconvénients :

    • pas d'assurance et d'assistance VISA
    • disponible seulement pour les 16/18 ans
  • impossible de payer chez certains marchands à cause de l'autorisation systématique (certains services en ligne, hôtels, parking, stations essence 24/7, péages, services de jeux en ligne...)
La carte Visa Classic
  • une carte bancaire internationale
  • 45€ par an
  • des assurances et des services d'assistance inclus
  • l'option de choisir le débit différé
  • disponible avec HSBC Hexagone
  • avec le paiement sans contact et le paiement mobile

Comme beaucoup de banques en ligne, HSBC propose la carte VISA Classic. Cette carte bancaire est disponible en 2 versions, débit immédiat ou différé pour vous aider à gérer votre budget.

L'option paiement différé vous permet d'avoir tous vos paiements prélevés le même jour à la fin du mois.

Au niveau des plafonds de la carte Visa Classic chez HSBC, ils sont de :

  • pour les retraits :
    • 2 500€ par tranche de 7 jours avec les DAB HSBC
    • 500€ par tranche de 7 jours chez les autres banques en France et à l'étranger
    • 500€ par jour tous DAB confondus
  • pour les paiements
    • 3 000€ par tranche de 30 jours en France et zone euro
    • 2 500€ par tranche de 30 jours à l'étranger

Ces plafonds sont personnalisables sur votre espace personnel ou sur l'application.

Les cartes Visa Premier et Mastercard Gold
  • cartes bancaires internationale
  • 134€ par an
  • assurances et services d'assistance inclus
  • débit différé ou débit immédiat
  • des plafonds de paiements et retraits élevés
  • retraits sans frais en zone euro et dans toutes les banques HSBC
  • disponible avec HSBC Hexagone
  • paiement sans contact et paiement mobile

Ce qui différencie la Visa Premier et la Gold Mastercard de la Visa Classic, en plus du prix, c'est l'assistance et l'assurance à l'étranger avec notamment :

  • une assistance juridique
  • la prise en charge des frais médicaux à l'étranger
  • le transfert ou rapatriement pour le titulaire de la carte
  • le retour d'un bénéficiaire accompagnant
  • l'assurance annulation ou interruption du voyage
  • une assurance pour les retards (avions et bagages)
  • une assurance vol et dommages pour les locations de véhicules
  • 30 jours de garantie sur les achats
  • ...

Au niveau des plafonds de la carte Visa Premier et de la Mastercard Gold chez HSBC, ils sont identiques :

  • pour les retraits :
    • 4 000€ par tranche de 7 jours avec les DAB HSBC
    • 1 000€ par tranche de 7 jours chez les autres banques en France et à l'étranger
    • 1 000€ par jour tous DAB confondus
  • pour les paiements :
    • 8 000€ par tranche de 30 jours en France et zone euro
    • 5 000€ par tranche de 30 jours à l'étranger

Ces plafonds sont personnalisables sur votre espace personnel ou sur l'application.

La seule différence entre les 2 cartes se fait au niveau des d'assurances et des garanties incluses ainsi que les offres partenaires.

Là c'est un choix qui est propre à chacun en fonction de ses préférences.

La carte Visa Infinite
  • une carte bancaire internationale
  • 335€ par an
  • assurances et assistance Infinite
  • débit différé ou débit immédiat
  • retraits sans frais en zone euro et dans toutes les banques HSBC
  • disponible avec HSBC Hexagone
  • paiement sans contact et paiement mobile
  • service de conciergerie
  • des offres privilégiées

La Visa Infinite est la carte haut de gamme par excellence et comporte tous les avantages de la carte Visa Premier plus de nombreux avantages exclusifs :

  • des plafonds de paiements et retraits très élevés et modulables
  • la possibilité de changer entre débit immédiat et différé sans frais
  • un service de conciergerie disponible 24h/7j pour répondre à toutes vos demandes
  • des réductions chez de nombreux partenaires prestigieux
  • les meilleures garanties et assurances (voyage, rapatriement, frais médicaux, interprète, chauffeur de remplacement...)

Et la liste est encore longue.

Au niveau des plafonds de la carte Visa Infinite chez HSBC, ils sont de :

  • pour les retraits :
    • 15 000€ par tranche de 7 jours avec les DAB HSBC
    • 5 000€ par tranche de 7 jours chez les autres banques en France et à l'étranger
    • 5 000€ par jour tous DAB confondus
  • pour les paiements :
    • 20 000€ par tranche de 30 jours

Ces plafonds sont personnalisables sur votre espace personnel ou sur l'application.

La carte Visa Plus
  • carte de retrait internationale
  • pour les 12-18 ans
  • 27€ par an
  • assistance incluse (frais médicaux à l'étranger et rapatriement)
  • retraits gratuits en zone euro (dans toutes les banques), et à l'étranger (dans le réseau HSBC)
  • interrogation du solde à chaque paiement

Dans une catégorie complètement à part, la carte Visa Plus proposée par HSBC est destinée aux jeunes de 12 à 18 ans, et en particulier ceux qui sont amenés à voyager à l'étranger.

C'est une carte qui est faite pour rassurer les parents dont les enfants voyagent à l'étranger.

La carte Visa Plus permet de retirer dans tous les distributeurs du monde partenaire avec Visa. Avec l'interrogation du compte il est impossible de dépasser son budget et la carte est accompagnée d'un certain nombre d'assurances et de garantis pour protéger votre enfant pendant son voyage à l'étranger.

Parmi ces protections, on retrouve :

  • prise en charge des frais médicaux à l'étranger
  • mise en relation avec un médecin
  • rapatriement
  • retour anticipé
  • ...

A retenir

Les avantages

- Large choix de carte
- Tarifs intéressants pour une banque traditionnelle
- Offre HSBC Hexagone avec beaucoup d'avantages
- De nombreuses assurances et assistances

Les inconvénients

- Plafonds faibles pour la Visa Electron et Classic
- Pas de carte bancaire gratuite

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Tarifs icone Tarifs et frais bancaires

Les points clés

  • Package HSBC Hexagone très complet
  • Des tarifs plutôt élevés

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Tarifs du compte courant et des opérations en zone euro

Alors oui, les banques traditionnelles n'ont pas de conditions de revenus comme c'est le cas dans la majorité des banques en ligne. Par contre chez HSBC, comme dans les autres grandes banques, tout est payant (ou presque).

A commencer par la carte bancaire. On vous rappel les tarifs par an rapidement :

  • Visa Electron à 35€
  • Visa Classic à 45€
  • Visa Premier ou Mastercard Gold à 134€
  • Visa Infinite à 335€

Au prix de la carte bancaire que vous avez choisit, il faut rajouter les frais de tenue compte qui sont au prix de 24€ par an (6€ prélevés chaque trimestre)

Pas de frais pour les paiements en zone euro et pas pour les retraits (hors distributeurs HSBC) avec les cartes Visa Premier et Infinite et la carte Gold Mastercard.

Par contre, si vous avez une carte Visa Electron ou Classic, les retraits hors banque HSBC vous seront facturés 1€ au delà de 4 retraits par mois. (sauf si vous avez choisit le package HSBC Hexagone)

Tarifs des opérations à l'étranger

Maintenant pour les retraits hors zone euro, ils sont :

  • Gratuit dans une banque HSBC
  • Facturés 3,05€ + 2,9% de la somme retirée

Les paiements hors zone euros eux sont facturés 2,9% du montant de la transaction.

On est donc dans des prix assez cher, même pour une banque traditionnelle.

Même chose au niveau des virements, bien que HSBC offre les frais de change, la réception ou l'envoi d'un virement hors zone SEPA vous sera facturé 12,5€.

 

Tarifs des opérations exceptionnelles

Vu que leur grille tarifaire est constamment mise à jour, on vous invite à la regarder en détail pour avoir toutes les tarifs, mais voici quelques chiffres clés :

  • Rejet de chèque : 30€ pour un montant jusqu'à 50€, 50€ de frais au delà
  • Changement de code CB : 9€
  • Renouvellement de votre carte bancaire (avant expiration) : 15€
  • Opposition prélèvement : gratuit
  • Découvert autorisé : 10,2%
  • Découvert non autorisé : 16,9%

A retenir

Les avantages

- Tarifs intéressants avec le package HSBC Hexagone
- Des tarifs qui restent compétitifs par rapport aux autres banques traditionnelles
- Pas de commission de change
- Opérations exceptionnelles (découvert, opposition...) dans la moyenne basse

Les inconvénients

- Frais de tenue de compte
- Pas de carte bancaire gratuite
- Retraits à l'étranger chers hors agences HSBC

 

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Les autres services de HSBC

En plus de sa présence internationale, l'autre point fort de HSBC c'est la large gamme de services qu'elle propose. C'est pas évident de s'y retrouver au début tellement il y a d'offres mais heureusement on est là pour vous aider à y voir plus clair.

Et pour vous donner une idée des services que propose HSBC, voici un rapide aperçu :

Epargne icone Épargne

Les points clés

  • 10 livrets d'épargne

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L'avis de banques-enligne.org sur l'offre épargne de HSBC

Il n'y a pas de doutes à avoir, si vous avez de l'argent à mettre de côté, alors HSBC va vous offrir un large choix d'options.

Au niveau épargne on retrouve les livrets suivant :

  • le livret A
  • le livret HSBC 2A
  • le livret HSBC épargne
  • le LDDS (Livret de Développement Durable et Solidaire)
  • le livret jeune, pour les 12-25 ans
  • un compte sur livret
  • un compte à terme
  • un CEL (Compte Epargne Logement)
  • un PEL (Plan Epargne Logement)
  • une épargne retraite

L'épargne et les autres services annexes restent bien souvent le point fort des banques traditionnelles. C'est exactement ce qu'on voit ici avec l'offre d'épargne de HSBC qui est variée et apporte des solutions pour tous les types d'épargne et de clients.

Credit En Ligne icone Crédit en ligne

Les points clés

  • 5 types de prêts
  • 80€ offerts sur le prêt étudiant

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L'avis de banques-enligne.org sur l'offre de crédit de HSBC

On retrouve 5 types de prêts chez HSBC :

  • un prêt personnel : jusqu'à 25 000€, avec un taux fixe, avec deux options d'échéances possibles et sans justificatif exigé. La demande peut se faire 100% en ligne.
  • un prêt travaux : adapté aux travaux d'amélioration, de rénovation ou aux réparations.
  • un prêt immobilier "spécial travaux" : fait spécifiquement pour les travaux avec garanties immobilières.
  • un prêt travaux avec un CEL : avec un taux avantageux si vous possédez un CEL depuis au moins 18 mois.
  • un prêt étudiant : au taux de de 0,80% TAEG fixe pour une somme qui va de 1 525€ à 25 000€ pour une durée de 12 à 48 mois, et sans frais de dossier.

Une offre en soit assez basique mais qui a fait ses preuve et reste efficace.

On note un vrai effort du côté du prêt étudiant qui s'accompagne d'une carte et d'un compte pour seulement 1€ par an pendant toute la durée du prêt.

Pret Immobilier icone Prêt immobilier

Les points clés

  • 4 offres de prêts immobiliers
  • Des offres à taux variables et à taux fixes
  • Outil de simulation en ligne
  • Un service client dédié

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L'avis de banques-enligne.org sur l'offre de prêt immobilier de HSBC

Pour ce qui est des prêts immobiliers on retrouve pas moins de 4 options chez HSBC, chacune étant adaptée à un cas précis :

  • prêt à taux fixe MODELIZ : à partir de 20 000€ pour une durée de 12 à 300 mois et avec des échanges modulables aussi bien à la hausse qu'à la baisse. Pas de variation des mensualités et une assurance est incluse.
  • prêt à taux révisable FLEXIMMO : à partir de 20 000€ pour une durée de 12 à 240 mois. Pas d'échéances modulables, mais avec une assurance incluse et un retour au taux fixe possible à tout moment.
  • prêt IN FINE : à partir de 20 000€ pour une durée de 12 à 180 mois, c'est un prêt fait pour un investissement locatif avec une fiscalité avantageuse. Il permet de bénéficier d'assurances décès et perte d'autonomie mais surtout de déduire des revenus fonciers les coûts du prêt.
  • prêt relais : à partir de 30 000€ et pour une durée d'un an maximum, ce prêt vous permet d'avoir une avance sur la vente d'un bien immobilier pour une durée d'un an et de rembourser la totalité du prêt lors de la vente de votre bien.

C'est pour ce genre de situation que les banques classiques comme HSBC sont pertinentes.

En plus de ces 4 offres, vous pouvez trouver un outil de simulation sur chaque type de prêt pour calculer le coût de votre prêt et vous pouvez prendre un rendez vous en agence ou par téléphone pour discuter de votre projet avec un conseiller.

Assurance Vie icone Assurance Vie

Les points clés

  • 4 produits d'assurance vie
  • Gestion pilotée ou libre

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L'avis de banques-enligne.org sur l'offre d'assurance vie de HSBC

HSBC propose pas 1 mais bien 4 produits d'assurance vie dans son offre.

On retrouve :

  • HSBC Evolution Patrimoine 2 : à partir de 1 000€, avec des versements de 75€ par mois minimum, cette assurance vie vous permet de constituer valoriser votre patrimoine et de faciliter sa transmission.
  • HSBC Essentiel 2 : à partir de 150€, avec des versements de 45€ par mois minimum, cette assurance vie est parfaite pour les projets de jeunes actifs (avec l'option "Projet") et pour les parents (avec l'option "Génération")
  • HSBC Stratégie Patrimoine 2 : une option avec des placements dans différentes régions du monde et l'une des meilleure performance du marché à +2,25%.
  • HSBC Transmission Patrimoine 2 : à partir de 30 000€ de capital, avec des versements de 765€ par mois minimum, c'est un un contrat fait pour la transmission de patrimoine avec une gestion pilotée par l'équipe d'experts de la banque.

Ces assurances vies peuvent être ouvertes aussi bien en ligne qu'en agence et vous pouvez les gérer depuis votre espace personnel en ligne.

Pour les 3 premières, il existe 2 types de gestion, pilotée ou libre, pour vous laisser la main sur vos placements ou pour laisser les experts de la banque choisir les meilleurs placements selon le profil d'investissement que vous avez choisit de faire.

Bourse icone Bourse

Les points clés

  • 8 types de placements en bourse
  • Le choix le plus diversifié
  • Accès à des experts en placements et fiscalistes

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L'avis de banques-enligne.org sur l'offre boursière de HSBC

HSBC est depuis longtemps une référence en terme de placements boursiers. Combiné avec sa large offre de plans d'épargne c'est le service qui attire depuis des années les clients qui veulent sécuriser et développer leur patrimoine.

Vous avez donc le choix entre 8 produits boursiers :

  • un PEA (Plan d'Epargne en Actions) : il permet d'investir jusqu'à 150 000€ dans un cadre fiscal avantageux sur les valeurs françaises et européennes. Ses plus-values sont exonérées d'impôt à partir de 5 ans.
  • un PEA PME : il permet d'investir jusqu'à 225 000€ dans les titres de PME et d'ETI européennes avec comme le PEA, une exonération d'impôt sur les plus-values après 5 ans de détention.
  • un compte titre : sans plafond, il vous donne accès à tous les marchés boursiers internationaux avec plusieurs possibilités d'investissements (actions, obligations, trackers...).
  • un PIA (Plan d'Investissement Automatique) : qui permet d'investir sur une sélection d'OPC du groupe HSBC. Le plan offre une tarification avantageuse sur les droits d'entrée et permet de réduire la gestion au quotidien.
  • les gammes OPC HSBC : plus de 160 OPC sur différentes thématiques et régions du monde. Bénéficiez des conseils des experts de HSBC.
  • l'offre HSBC World Selection : un placement clé en main, avec gestion automatique selon 5 profils d'investissement.
  • l'offre pays émergeants : des OPC des pays émergeants soigneusement sélectionnés par les experts de HSBC
  • la game Fond Développement Durable : des actions et obligations dans la zone euro qui ont un impact social et sur la lutte contre le réchauffement climatique.

On a donc ici affaire a l'une des plus large offre boursière sur le marché et à des placements très différents qui permettent de diversifier ses investissements tout en diminuant sa fiscalité.

Compte Pro icone Compte pro

HSBC propose des offres spécifiquement pour les chefs d'entreprise et les professionnels. L'offre étant tellement large on y consacrera bientôt un dossier complet pour vous expliquer tous les détails.

En attendant vous pouvez retrouver plus d'informations sur ces offres sur le site de HSBC :

Plus de détails sur www.hsbc.fr

Application icone Application mobile

Disponible sur l'Apple Store et le Play Store, l'application HSBC a toujours du mal à séduire malgré une refonte il y a pas longtemps.

Pour tout ce qui est opération du quotidien, l'application fait le travail et on retrouve toutes les fonctionnalités de base des applications bancaire. Vous pouvez donc :

  • Consulter le solde de vos comptes
  • Faire des virements (en France et à l'étranger)
  • Ajouter des bénéficiaires
  • Éditer un RIB
  • Modifier vos plafonds de paiement
  • Faire opposition sur votre carte
  • Commander un nouveau chéquier ou une carte
  • Contacter un conseiller
  • Localiser les distributeurs HSBC
  • ...

L'application offre même un outil de gestion de budget qui permet de classer vos dépenses dans des catégories, de chercher une transaction (jusqu'à 90 jours en arrière) et de voir vos encours de carte bancaire (pour le débit immédiat et différé).

Mais le problème de l'application c'est qu'elle n'a pas les outils qu'ont les nouvelles banques en ligne et notamment les néobanques, on pense :

  • au paiement mobile (Apple Pay et Google Pay)
  • à la désactivation temporaire de la carte bancaire
  • à l'activation ou désactivation du paiement sans contact
  • à la modification du PIN de la carte
  • ...

Même si il y a des progrès, l'application HSBC est encore loin d'être aussi intuitive que celle des banques en ligne et il y a encore des situations où vous devrez contacter un conseiller.

Bien que pas encore parfaite, l'application mobile offre quand même tous les services de base et ça ne devrait pas vous freiner à ouvrir un compte chez HSBC. Surtout si on prend en compte que c'est la 6e banque au monde et qu'avec cette taille on peut imaginer que la banque va continuer à investir lourdement dans son application pour rattraper les banques en ligne.

Téléchargez l'application HSBC ici :

Service Client icone Service client

  • disponible par téléphone et email
  • pas de service de chat

Le service client de HSBC est joignable :

  • par live chat (sur l'application ou votre espace personnel)
  • par mail
  • par téléphone, de 8h à 22h du Lundi au Vendredi et de 9h à 17h30 le Samedi
  • sur les réseaux sociaux

On note aussi que chez HSBC vous avez un conseiller dédié à partir du moment où vous ouvrez votre compte. De nos jours c'est assez rare, même dans les banques traditionnelles. Vous pouvez donc échanger à quelqu'un qui connait bien votre situation et vos comptes pour toute la durée que vous passez chez HSBC.

Vous pouvez aussi retrouver HSBC sur les réseaux sociaux :

Avis HSBC, ce qu'il faut retenir

En conclusion

Conditions d'entrée

Les avantages

- Pas de conditions de revenus avec l'offre Welcome
- A partir de 1000€ seulement pour l'offre classique

Les inconvénients

- Aucuns

Offre de bienvenue

Les avantages

- 80€ offerts à l'ouverture d'un compte
- Pas de conditions supplémentaires
- Virement en 48h

Les inconvénients

- Code promo à ne pas oublier

Ouverture du compte

Les avantages

- Inscription 100% en ligne
- Service de mobilité bancaire

Les inconvénients

- Aucuns

Cartes bancaires

Les avantages

- Cartes Visa gratuites
- Débit immédiat ou différé au choix

Les inconvénients

- Carte facturée 5€ par mois avec l'offre Welcome si moins d'une opération par mois

Tarifs et Frais Bancaires

Les avantages

- Les meilleurs tarifs
- Pas de frais de tenue de compte
- Opérations courantes gratuites

Les inconvénients

- Pas d'agences

Autres services

Les avantages

- Taux intéressant pour les prêts immobiliers
- Bonne rémunération pour l'assurance vie
- Compte pro

Les inconvénients

- Aucuns

Malgré l'arrivée en force des banques en ligne en France, HSBC reste une banque internationale de premier plan qui n'a pas grand chose à craindre de la concurrence.

C'est sur, pour ce qui est des paiements et des retraits à l'étranger, elle n'est plus la banque la plus intéressante même avec ses 18 000 agences dans le monde. Car en dehors de ses distributeurs, le coût des transactions à l'étranger est bien plus élevé qu'avec les banques en ligne.

Si on ajoute à une application mobile et une gestion des comptes en ligne qui est loin d'être fluide, on image que les jeunes voyageurs, les étudiants à l'étrangers et les expatriés vont maintenant plutôt se tourner vers une banque en ligne ou une banque mobile.

Mais le point fort de HSBC reste le même, c'est une banque complète et tournée vers la gestion du patrimoine et les investissements aussi bien en France qu'à l'étranger.

Avec toutes ces options d'épargne, de crédit, de prêt immobilier et de placements, et surtout l'accompagnement des experts de la banque, même si certains taux sont plus élevés que les banques en ligne (on pense notamment au prêt immobilier), on imagine bien que la banque sait faire des efforts pour ses bons clients.

Du côté de la relation client aussi HSBC marque des points, ceux qui ouvrent un compte auront un conseiller dédié qui suivra leur dossier. Evidemment, c'est le genre de service qui n'existe pas dans les banques en ligne qui réduisent au maximum la taille de leurs équipes pour économiser sur leurs coûts.

Alors à est ce que HSBC est la banque faite pour vous ? La question est plutôt, quels sont vos projets et quel est votre patrimoine ? Si vous cherchez à placer de l'argent et à développer votre patrimoine, alors HSBC est probablement la meilleure option pour vous.

Plus de détails sur www.hsbc.fr

Comparez aux autres banques en ligne :

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